يمكن الإطلاع علي دليل خدمة الشكاوي والمقترحات

يتم مناقشة الطلبات و التعديلات وارسالها من خلال الايميل الرسمي

يتم التقدم بطلب الإجازة بحد أقصي بعد موعد الاجازة ب 30 يوم و يتم الموافقة من قبل المدير المباشر للموظفين و يقوم الأمين العام بالاعتماد و يتم الخصم من الرصيد الاجازات بعد الاعتماد

يتم التقدم بطلب المأمورية بحد أقصي بعد موعد المأمورية 2 يوم و يتم الموافقة من قبل المدير المباشر للموظفين و يقوم الأمين العام بالاعتماد

يتم التقدم بطلب السهر لتعويض الموظف ماديا عن العمل أثناء الأجازة أو بعد ساعات العمل و يتم الموافقة من قبل المدير المباشر للموظفين

يتم التقدم بطلب الراحة لتعويض الموظف بأيام راحة عن العمل أثناء الأجازة أو بعد ساعات العمل و يتم الموافقة من قبل المدير المباشر للموظفين و يقوم الأمين العام بالاعتماد

يتم التقدم بطلب اثبات الحضور في حال نسيان الموظف التوقيع في نظام البصمة عند الحضور أو الانصراف بحد أقصي 4 مرات في خلال الشهر و يتم الموافقة من قبل المدير المباشر للموظفين و يقوم الأمين العام بالاعتماد

يتم التقدم بطلب الشراء للأصناف المطلوبة للإدارة أو الوحدة أو القسم و من ثم تبدأ إدارة المشتريات بالتعامل مع الطلب من خلال النظام حيث يمر الطلب بالموافقات المطلوبة في المراحل المختلفة : المواصفات الفنية و الاختيار و الطرح و الترسية و الاستلام

يتم التقدم بطلب السلفة لشراء للأصناف المطلوبة للإدارة أو الوحدة أو القسم و من ثم تبدأ إدارة المشتريات بالتعامل مع الطلب من خلال النظام حيث يمر الطلب بالموافقات المطلوبة في المراحل المختلفة : المواصفات الفنية و الاختيار و الطرح و الترسية و الاستلام

يقوم الموظف بالاطلاع علي كشف العهدة و طباعته بصورة الكترونية من خلال النظام

يقوم الموظف بطلب الأصناف بالكميات المطلوبة مت المخازن و يمر الطلب بالعديد من الموافقات من خلال النظام إلي أن يتم الصرف من المخزن و تحديث حالة الأصناف في المخازن و كذلك كشف العهدة بصورةألية